<div dir="ltr">Thanks for the heads up on this Lily. I just tested and my faculty account and a test student account both worked. Phew! Glad your issue was resolved quickly! </div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, May 7, 2020 at 12:51 PM Kun, Lily <<a href="mailto:lkun@spscc.edu">lkun@spscc.edu</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">





<div lang="EN-US">
<div class="gmail-m_-5144869997876905456WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10pt;font-family:Verdana,sans-serif">SPSCC recently had a problem logging into Primo. Ex Libris support told me that the issue was due to a metadata link file change on the Alma side, and it affected few customers
 whose IdP is harvesting/refreshing the Alma 2021 signing certificate.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10pt;font-family:Verdana,sans-serif"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10pt;font-family:Verdana,sans-serif">Hopefully, we’re the only one with this problem, but if you’re not in the habit of logging into Primo, you may want to check and make sure your Primo login is working.
<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10pt;font-family:Verdana,sans-serif"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10pt;font-family:Verdana,sans-serif">If it’s not working, then send in a ticket and choose “System Component Down” as the priority. Got the problem fixed within an hour!<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10pt;font-family:Verdana,sans-serif"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10pt;font-family:Verdana,sans-serif"><img width="932" height="227" style="width: 9.7083in; height: 2.3645in;" id="gmail-m_-5144869997876905456x_Picture_x0020_1" src="cid:171f0cf66964ce8e91"><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10pt;font-family:Verdana,sans-serif"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:16pt;font-family:"Bradley Hand ITC"">Lily Kun</span></b><span style="font-size:16pt"><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:10pt;font-family:Verdana,sans-serif">She/Her Pronouns<u></u><u></u></span></i></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10pt;font-family:Verdana,sans-serif;color:black">Systems and Electronic Resources Librarian</span></b><b><span style="font-size:10pt;font-family:Verdana,sans-serif"><u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10pt;font-family:Verdana,sans-serif"><a href="mailto:lkun@spscc.edu" target="_blank"><span style="color:blue">lkun@spscc.edu</span></a> | <span style="color:rgb(38,38,38)">360-596-5436</span> | <a href="https://library.spscc.edu/" target="_blank"><span style="color:blue">https://library.spscc.edu</span></a><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9pt;font-family:Arial,sans-serif"> </span><span style="font-size:10pt;font-family:Verdana,sans-serif"><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><a href="https://spscc.edu/" target="_blank"><span style="font-size:9pt;font-family:Arial,sans-serif;color:windowtext;text-decoration:none"><img border="0" width="250" height="53" style="width: 2.6041in; height: 0.552in;" id="gmail-m_-5144869997876905456Picture_x0020_2" src="cid:171f0cf66965b006a2" alt="cid:image001.jpg@01D56E08.09265B00"></span></a><span style="font-size:10pt;font-family:Verdana,sans-serif;color:black"><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
</div>

</blockquote></div><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div dir="ltr" class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr">Regards,<div><br></div><div>Dan Moore</div><div>Systems and Collections Librarian</div><div>Edmonds Community College Library </div><div>(425) 640-1526</div><div>Pronouns: he, him, his</div></div></div></div></div>