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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">At Wade’s suggestion, I am taking this out to the listserv just for everyone’s information. I was wondering why my Credo titles weren’t giving article-level access. I assumed that maybe I had messed something up in how our electronic collection
 is set up. However, I had activated the CREDOreference Academi Core Backfile, assuming this was the most complete collection (including the Core and the backfile – because it has 960 portfolios as opposed to 810). Our Credo title list shows 987 Titles, so
 I assumed the collection with the most titles would be the one to choose. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">However, apparently not. Wade says that anything in the Credo backfile is not included in the article-level access. So, I will try activating the other collection instead, even though it has many fewer titles than the one I activated. Is
 anyone else as confused by this as me? <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I am thinking this is one more reason that we can’t just rely on teaching students to search Primo to access all of our collections. It’s tempting to just de-activate Credo altogether…
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Elena Bianco, Systems & Technical Services Librarian<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Skagit Valley College<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">2405 E. College Way<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Mount Vernon, WA 98273<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">(360)416-7624<o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Guidry, Wade <WadeG@bigbend.edu> <br>
<b>Sent:</b> Thursday, January 23, 2020 10:45 AM<br>
<b>To:</b> Elena Bianco <Elena.Bianco@skagit.edu><br>
<b>Subject:</b> [EXTERNAL*]-RE: Credo link still not working<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Elena,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">According to the <a href="https://credoreference.zendesk.com/hc/en-us/articles/360038416773-Discovery-Services#Primo">
Credo site</a>, the backfile content is not indexed at the article level for Primo:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-indent:.5in"><i><span style="color:#1F497D">"Credo Academic" will enable Academic Core titles only. Please note that this does not include the "Backfile" titles of Academic Core with Backfile.<o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">If the titles from your backfile collection are also available in the Credo Academic Core collection, it might work better to activate the titles in Alma in that collection instead.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">I’d recommend starting a conversation on our Alma list about Credo Reference, backfile vs core, and see what others know about that. (Renton, for example, where the article links are working, use the Credo Academic
 Core collection in Alma.)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">And maybe also contact Credo about which collections you have access to, if you’re not sure.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Wade Guidry<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">WACTCLC<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Library Consortium Services Manager<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><a href="mailto:wadeg@bigbend.edu"><span style="color:#1F497D">wadeg@bigbend.edu</span></a>
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><a href="http://www.wactclc.org/"><span style="color:#1F497D">http://www.wactclc.org</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">509.760.4474<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D;background:white">Pronouns: he/him/his</span><span style="color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Elena Bianco [<a href="mailto:Elena.Bianco@skagit.edu">mailto:Elena.Bianco@skagit.edu</a>]
<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, January 22, 2020 5:04 PM<br>
<b>To:</b> Guidry, Wade <<a href="mailto:WadeG@bigbend.edu">WadeG@bigbend.edu</a>><br>
<b>Subject:</b> Credo link still not working<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif">ATTENTION: This email contains links. Please follow best practices before clicking on links
<o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Hi Wade:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I still can’t figure out why my Credo link is still going to the book level, not the article level. Is something wrong with the way I set up the collection in Alma?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Sample article:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Latinos, from the Encyclopedia of Race and Racism. Permalink:
<span class="layout-fill"><a href="https://sbctc-skagit.primo.exlibrisgroup.com/permalink/01STATEWA_SKAGIT/9279qk/gvrl_refCX4190600273">https://sbctc-skagit.primo.exlibrisgroup.com/permalink/01STATEWA_SKAGIT/9279qk/gvrl_refCX4190600273</a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Incidentally, same thing happens for our Gale Virtual Reference Library link. We still have to search within the publication.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thanks,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Elena<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Elena Bianco, Systems & Technical Services Librarian<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Skagit Valley College<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">2405 E. College Way<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Mount Vernon, WA 98273<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">(360)416-7624<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
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<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">This email is not from a
<strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Skagit Valley College</span></strong> email address. As such, the SVC IT Department cannot ensure its safety. Please use proper judgement and caution when opening attachments, clicking on links, or responding
 to this email..<o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
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