<html>
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<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">
<style type="text/css" style="display:none;"> P {margin-top:0;margin-bottom:0;} </style>
</head>
<body dir="ltr">
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Thanks, Amy! Maybe I'll try those parser overrides and see what they do. This has never been a problem with our Science Direct articles before, so I can't figure out what changed all of a sudden. Also, did you notice that one of your examples shows a link to
 ProQuest?  That's from the second record in our Primo Instance, and when I clicked on it, that actually takes me to ProQuest. </div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<img size="12840" contenttype="image/png" unselectable="on" tabindex="-1" style="user-select: none; width: 361px; height: 140.862px;" data-imgsize="custom" width="361" height="140.86206896551724" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:b5e0afab-0fe1-434e-93c0-ce365acbba3f"><br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
What's that about, I wonder?  Could the FRBR function not be working correctly? I don't even know how to go about troubleshooting stuff like this when I see it. Aaargh...</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div id="Signature">
<div id="divtagdefaultwrapper" dir="ltr" style="font-size:12pt; color:#000000; background-color:#FFFFFF; font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif">
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">Elena Bianco</p>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">Systems & Technical Services Librarian</p>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"><span style="font-size:12pt">Skagit Valley College Library</span></p>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">2405 E. College Way</p>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">Mount Vernon, WA 98273</p>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">(360) 416-7624</p>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"><br>
</p>
<br>
<span style="font-size:10pt"></span></div>
<div>
<div id="appendonsend"></div>
<div style="font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<hr tabindex="-1" style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Wactclc-primo <wactclc-primo-bounces@lists.ctc.edu> on behalf of Herman, Amy <aherman@olympic.edu><br>
<b>Sent:</b> Thursday, October 10, 2019 8:39 AM<br>
<b>To:</b> WACTCLC Primo discussions <wactclc-primo@lists.ctc.edu><br>
<b>Subject:</b> [EXTERNAL*]-Re: [Wactclc-primo] [External] View online vs. Links with Science Direct</font>
<div> </div>
</div>
<div lang="EN-US">
<div class="x_WordSection1">
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D">Elena, I don’t have an answer but I when I search for that article in Primo, I have two records for it.  Both are for the article in Science Direct, but they look different, and one takes me straight there and one doesn’t.  Maybe
 this will at least help troubleshoot?</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<img width="561" height="458" id="x__x0000_i1033" style="width:5.8416in; height:4.775in" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:f2208648-15f4-4b9d-8b59-ee249eb6e26e"><span style="color:#1F497D"></span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D">For the top one, selecting “Full Text Available” does what your example does (not straight into the article).  For the bottom one, selecting ”Full Text Available” opens directly into the article.  Here are the differences in the
 Primo records:</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<img width="311" height="230" id="x__x0000_i1032" style="width:3.2416in; height:2.4in" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:6523e111-fef4-4b96-88b0-ae4ea07a272d"><span style="color:#1F497D">              
</span><img width="307" height="226" id="x__x0000_i1031" style="width:3.2in; height:2.35in" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:86f251b7-0d7d-419d-8149-adddb283c28b"><span style="color:#1F497D"></span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D">In my Health & Life Sciences service, I have a parser parameter of host=https://www.sciencedirect.com/science/ & prefsite = sd & shib=$$SHIBBOLETH & u_shib=$$U_SHIBBOLETH</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D">In the Health & Life Sciences collection (edit, Additional tab) I have a Level URL override in place that is https://www.sceincedirect.com</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D">Not sure if any of that is useful…</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D"> </span></p>
<div>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D">Amy Herman</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D">Library Faculty | Olympic College</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D">1600 Chester Avenue | Bremerton, WA 98337 </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D"><a href="mailto:aherman@olympic.edu">aherman@olympic.edu</a> | 360-475-7256</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D"><img border="0" width="104" height="38" id="x__x0000_i1030" alt="alma signature" style="width:1.0833in; height:.4in" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:19a7b301-56d2-41b2-b325-71ecd5c2dd12"></span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D"> </span></p>
</div>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="color:#1F497D"> </span></p>
<div>
<div style="border:none; border-top:solid #E1E1E1 1.0pt; padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<b>From:</b> Wactclc-primo <wactclc-primo-bounces@lists.ctc.edu> <b>On Behalf Of </b>
Elena Bianco<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, October 09, 2019 4:23 PM<br>
<b>To:</b> WACTCLC Primo discussions <wactclc-primo@lists.ctc.edu><br>
<b>Subject:</b> [External][Wactclc-primo] View online vs. Links with Science Direct</p>
</div>
</div>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="font-size:12.0pt; font-family:"Times New Roman",serif"><img border="0" id="x__x0000_i1025" alt="Caution: This email originated from outside of Olympic College. Please do not click any links or open attachments unless you know the sender AND know the information is safe. If you are unsure and can't validate with the sender, contact the IT Help Desk at (360) 475-7600. Please be very cautious of entering your Olympic College logon information on websites you’re not familiar with. Thank you." src="https://apps.olympic.edu/it/emaildisclaimer/OCDisclaimer.jpg"></span></p>
<div>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;margin-bottom:12.0pt">
<span style="font-size:12.0pt; font-family:"Times New Roman",serif"> </span></p>
</div>
<div>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
Hi all:</p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
I know that we’ve talked about this issue with Credo Reference titles, and I can’t remember exactly why this is, but with our Science Direct articles, when we click on the View Online link, it takes us to a page where we then have to click one more time to
 get into the article:</p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<img border="0" width="775" height="167" id="x_Picture_x0020_2" style="width:8.075in; height:1.7416in" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:4d2c6e63-4964-4dd5-82e6-23ff26d9de9d"></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
Gets this:</p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<img border="0" width="985" height="356" id="x_Picture_x0020_1" style="width:10.2583in; height:3.7083in" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:28fdeda4-0f73-4dfb-90f7-f3f35db67364"></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
However, when we click on the Links section at the bottom of the record, we do directly to the article:</p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<img border="0" width="607" height="164" id="x_Picture_x0020_3" style="width:6.325in; height:1.7083in" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:b46bcec8-07a7-429e-aa1e-a7896b680e34"></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
Takes us directly into the articel:</p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<img border="0" width="408" height="517" id="x_Picture_x0020_4" style="width:4.25in; height:5.3833in" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:49043335-ea7e-4cde-aad1-216e7a25c296"></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
Can someone please explain again why that is and if there’s anything I can do to change it?</p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
Thanks!</p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
Elena</p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
Elena Bianco, Systems & Technical Services Librarian</p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
Skagit Valley College</p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
2405 E. College Way</p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
Mount Vernon, WA 98273</p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
(360)416-7624</p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
 </p>
</div>
</div>
<table class="x_MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:60.0%; border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td width="10" style="width:7.5pt; border:solid yellow 1.0pt; border-right:none; background:#F00000; padding:.75pt .75pt .75pt .75pt">
</td>
<td style="border:solid yellow 1.5pt; border-left:none; background:#daa520; padding:3.0pt 3.0pt 3.0pt 3.0pt">
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
<span style="font-size:10.0pt; font-family:arial">This email is not from a <strong>
Skagit Valley College</strong> email address. As such, the SVC IT Department cannot ensure its safety. Please use proper judgement and caution when opening attachments, clicking on links, or responding to this email..</span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
</div>
</div>
</body>
</html>