<div dir="ltr">Oh, dangit. Actually, the first error is description1 with a login prompt. Upon logging in, a user will then see the null "description3" code. <br><br>I set our code to, "This record is no longer available. Please contact the library for assistance."<br><br>Sorry about that confusion. <br><br>-Dan <br><br>On Thu, May 23, 2019 at 10:57 AM Daniel Moore <<a href="mailto:daniel.moore@email.edcc.edu">daniel.moore@email.edcc.edu</a>> wrote:<br>><br>> Hey all,<br>><br>> Two SAGE premium indexes were included in our PCI searching; I recently deactivated those since we wouldn't be able to provide access. <br>><br>> However, if a user has for any reason saved or bookmarked or accesses a Primo record that was pulled from the PCI, they'll see something like this: <br>><br>><br>><br>> For some reason that error code isn't in the Error Messages Label code table at all. You have to manually add it. Discovery - Labels - search for "error messages label" and then Row Actions - Customize. Then you can add a label. <br>><br>> The code itself is: nui.search.error.permalink.description3 <br>><br>> Here's what it looks like now: <a href="https://sbctc-edcc.primo.exlibrisgroup.com/discovery/fulldisplay?vid=01STATEWA_EDCC:EDMONDS&search_scope=MyInst_and_CI&docid=sage_s10_1177_030751331009600129&lang=en&context=PC&adaptor=Primo%20Central">https://sbctc-edcc.primo.exlibrisgroup.com/discovery/fulldisplay?vid=01STATEWA_EDCC:EDMONDS&search_scope=MyInst_and_CI&docid=sage_s10_1177_030751331009600129&lang=en&context=PC&adaptor=Primo%20Central</a><br>><br>> -Dan<br><br><br><br>--<br>Regards,<br><br>Dan Moore<br>Systems and Collections Librarian<br>Edmonds Community College Library <br><a href="mailto:dan.moore@edcc.edu">dan.moore@edcc.edu</a> / <a href="mailto:daniel.moore@email.edcc.edu">daniel.moore@email.edcc.edu</a><br>(425) 640-1526</div>