<div dir="ltr">Hey all,<div><br></div><div>There's a thread going in Primo-L right now regarding the Newspaper Discovery Portal that ExL introduced earlier this year. Ex Libris has adjusted its rollout strategy for this portal due to intense customer feedback. </div><div><br></div><div>I'm taking this subject to the Primo Working Group which is meeting tomorrow but I also wanted to start a thread on it here since the Newspaper Discovery Portal will no doubt have huge impacts across our libraries. How are folks feeling about the current - if poorly communicated - plans to move newspaper results out of general search results and into its own discovery portal? Has anyone conducted any user testing with students/faculty to see how this change might impact instruction and research? </div><div><br></div><div>Ann Kucera at CMU reported the following data after testing the new portal with students: </div><div><p class="MsoNormal"><span style="color:rgb(31,73,125)">"We’ve tested it with students. ‘Please find 3 newspaper articles about climate change.’ They began on our home page and needed to find a way to get to the Newspaper search page.<u></u><u></u></span></p><p class="gmail-m_2495789377943767085MsoListParagraph" style="margin:0in 0in 0.0001pt 0.5in;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><u></u><span style="color:rgb(31,73,125)">-<span style="font-variant-numeric:normal;font-variant-east-asian:normal;font-stretch:normal;font-size:7pt;line-height:normal;font-family:"Times New Roman"">          </span></span><u></u><span style="color:rgb(31,73,125)">About 1/3 (3 out of 9) of the students thought that the ‘Newspapers’ link in the facets was a heading and that all of the facets below related to newspapers. The other 6 students clicked on it after a short search and completed the task.<u></u><u></u></span></p><p class="gmail-m_2495789377943767085MsoListParagraph" style="margin:0in 0in 0.0001pt 0.5in;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><u></u><span style="color:rgb(31,73,125)">-<span style="font-variant-numeric:normal;font-variant-east-asian:normal;font-stretch:normal;font-size:7pt;line-height:normal;font-family:"Times New Roman"">          </span></span><u></u><span style="color:rgb(31,73,125)">All 9 students said they had never needed to find newspaper articles for any class.<u></u><u></u></span></p><p class="gmail-m_2495789377943767085MsoListParagraph" style="margin:0in 0in 0.0001pt 0.5in;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><u></u><span style="color:rgb(31,73,125)">-<span style="font-variant-numeric:normal;font-variant-east-asian:normal;font-stretch:normal;font-size:7pt;line-height:normal;font-family:"Times New Roman"">          </span></span><u></u><span style="color:rgb(31,73,125)">No one clicked on the Newspapers link on the bottom of the page.<u></u><u></u></span></p><p class="gmail-m_2495789377943767085MsoListParagraph" style="margin:0in 0in 0.0001pt 0.5in;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><u></u><span style="color:rgb(31,73,125)">-<span style="font-variant-numeric:normal;font-variant-east-asian:normal;font-stretch:normal;font-size:7pt;line-height:normal;font-family:"Times New Roman"">          </span></span><u></u><span style="color:rgb(31,73,125)">We haven’t had any complaints that people have told me about.<u></u><u></u></span></p><p class="gmail-m_2495789377943767085MsoListParagraph" style="margin:0in 0in 0.0001pt 0.5in;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><u></u><span style="color:rgb(31,73,125)">-<span style="font-variant-numeric:normal;font-variant-east-asian:normal;font-stretch:normal;font-size:7pt;line-height:normal;font-family:"Times New Roman"">          </span></span><u></u><span style="color:rgb(31,73,125)">Reference and instruction librarians seem to think it’s fine."</span></p><div><br></div><div>With so little time left in this quarter I fear that conducting a well-scoped user test is not feasible. We'll be doing some targeted user testing next quarter on our website and Primo in general but will probably wrap the Newspaper Discovery Portal into those tests. </div><div><br></div>-Dan</div></div>