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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">The config.txt file is an ezproxy server file, not an Alma file.  If you have ezproxy and you host it locally, then whoever is in charge of the ezproxy server (sometimes the library, sometimes I.T.) would need
 to edit the file and restart the server.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="color:#1F497D">Amy Herman<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Library Faculty | Olympic College<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">1600 Chester Avenue | Bremerton, WA 98337<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><a href="mailto:aherman@olympic.edu"><span style="color:#0563C1">aherman@olympic.edu</span></a> | 360-475-7256<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><img border="0" width="104" height="38" style="width:1.0833in;height:.3958in" id="_x0000_i1032" src="cid:image007.png@01D4859D.D52999A0" alt="alma signature"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Wactclc-primo <wactclc-primo-bounces@lists.ctc.edu>
<b>On Behalf Of </b>Hirning, Maryanne<br>
<b>Sent:</b> Monday, November 26, 2018 3:22 PM<br>
<b>To:</b> 'WACTCLC Primo discussions' <wactclc-primo@lists.ctc.edu><br>
<b>Subject:</b> [External] RE: [Wactclc-primo] RE: EBSCO results not working in Primo<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2E74B5">I’m late to the Ebsco problem, but is the config.txt file a file I can access and change accordingly in Alma or is this something only IT can work on? I submitted
 an IT ticket last week because a coworker suggested that as the proper course of action, but now I’m wondering if I can do it myself?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2E74B5"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2E74B5">Thanks,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2E74B5"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2E74B5"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2E74B5"><o:p> </o:p></span></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td width="140" style="width:105.3pt;border:none;border-right:solid windowtext 1.5pt;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt">
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span style="color:#1F4E79"><img border="0" width="126" height="92" style="width:1.3125in;height:.9583in" id="Picture_x0020_1" src="cid:image002.png@01D4859D.D5274FB0" alt="http://internal.lowercolumbia.edu/departments/effectiveness-college-relations/_assets/images/LCC_logo_black-lg.png"><o:p></o:p></span></p>
</td>
<td width="291" valign="top" style="width:218.45pt;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt">
<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><b><span style="font-size:12.0pt;line-height:105%;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#8496B0">Maryanne E. Hirning 
</span></b><i><span style="font-size:12.0pt;line-height:105%;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#8496B0">she/her/hers</span></i><b><span style="font-size:12.0pt;line-height:105%;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#8496B0"><o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><i><span style="font-size:12.0pt;line-height:105%;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#8496B0">Library Circulation Services Manager<o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:12.0pt;line-height:105%;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#8496B0">Lower Columbia College<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:12.0pt;line-height:105%;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#8496B0">p. 360.442.2668| Learning Commons
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:10.0pt;line-height:105%;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#8496B0"><a href="https://lowercolumbia.edu/library/index.php/lcc.ctc.edu/reroute/Staff/mhirning/Custom%20Office%20Templates"><span style="color:#0563C1">Website</span></a>
 | <a href="https://www.facebook.com/LowerColumbiaCollegeLearningCommons/?ref=settings">
<span style="color:#0563C1">Facebook</span></a> | <a href="https://www.instagram.com/lcc_learningcommons/">
<span style="color:#0563C1">Instagram</span></a><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#2E74B5"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2E74B5"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:#2E74B5"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Wactclc-primo <<a href="mailto:wactclc-primo-bounces@lists.ctc.edu">wactclc-primo-bounces@lists.ctc.edu</a>>
<b>On Behalf Of </b>Guidry, Wade<br>
<b>Sent:</b> Friday, November 16, 2018 4:35 PM<br>
<b>To:</b> WACTCLC Primo discussions <<a href="mailto:wactclc-primo@lists.ctc.edu">wactclc-primo@lists.ctc.edu</a>>; WACTCLC Alma Discussion <<a href="mailto:wactclc-alma@lists.ctc.edu">wactclc-alma@lists.ctc.edu</a>>; WACTC Library Directors <<a href="mailto:librarydir@lists.ctc.edu">librarydir@lists.ctc.edu</a>><br>
<b>Subject:</b> Re: [Wactclc-primo] [External] RE: EBSCO results not working in Primo<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thanks for confirming, Naoko.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I’m cross-posting to the Alma list, and to librarydir, just to make sure people see this.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">For those just seeing this, Ebsco has published an updated ezproxy stanza, and you should update your config.txt file accordingly.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">The new stanza can be found at:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"><a href="https://help.ebsco.com/interfaces/EBSCOadmin/EBSCOadmin_FAQs/set_up_EBSCOhost_in_my_EZproxy_server">https://help.ebsco.com/interfaces/EBSCOadmin/EBSCOadmin_FAQs/set_up_EBSCOhost_in_my_EZproxy_server</a></span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Wade Guidry<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Library Consortium Services Manager, WACTCLC<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><a href="mailto:wadeg@bigbend.edu"><span style="color:#0563C1">wadeg@bigbend.edu</span></a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">(509) 760-4474<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><a href="http://www.wactclc.org"><span style="color:#0563C1">http://www.wactclc.org</span></a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Wactclc-primo <<a href="mailto:wactclc-primo-bounces@lists.ctc.edu">wactclc-primo-bounces@lists.ctc.edu</a>>
<b>On Behalf Of </b>Yasuda, Naoko<br>
<b>Sent:</b> Friday, November 16, 2018 4:11 PM<br>
<b>To:</b> WACTCLC Primo discussions <<a href="mailto:wactclc-primo@lists.ctc.edu">wactclc-primo@lists.ctc.edu</a>><br>
<b>Subject:</b> Re: [Wactclc-primo] [External] RE: EBSCO results not working in Primo<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">ATTENTION: This email contains links. Please follow best practices before clicking on links.
<o:p></o:p></p>
<div>
<div id="divtagdefaultwrapper">
<p><span style="color:black">Yes, updating the stanza works. The old stanza included "HJ openurl.ebscohost.com" but not "HJ
<a href="https://openurl.ebscohost.com">https://openurl.ebscohost.com</a>".<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"><br>
Naoko<o:p></o:p></span></p>
<div>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:12.0pt;color:black">
<hr size="3" width="98%" align="center">
</span></div>
<div id="divRplyFwdMsg">
<p class="MsoNormal"><b><span style="color:black">From:</span></b><span style="color:black"> Wactclc-primo <<a href="mailto:wactclc-primo-bounces@lists.ctc.edu">wactclc-primo-bounces@lists.ctc.edu</a>> on behalf of Guidry, Wade <<a href="mailto:WadeG@bigbend.edu">WadeG@bigbend.edu</a>><br>
<b>Sent:</b> Friday, November 16, 2018 3:22 PM<br>
<b>To:</b> WACTCLC Primo discussions<br>
<b>Subject:</b> Re: [Wactclc-primo] [External] RE: EBSCO results not working in Primo</span><span style="font-size:12.0pt;color:black">
<o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">I imagine Amy is correct (good sleuthing, Amy).<o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">I suggest that someone update their EZProxy stanza with the latest from the Ebsco page cited below, and report back your results to the list.<o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Wade Guidry<o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Library Consortium Services Manager, WACTCLC<o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"><a href="mailto:wadeg@bigbend.edu">wadeg@bigbend.edu</a><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">(509) 760-4474<o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"><a href="http://www.wactclc.org">http://www.wactclc.org</a><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="xmsonormal"><b><span style="font-size:12.0pt;color:black">From:</span></b><span style="font-size:12.0pt;color:black"> Wactclc-primo <<a href="mailto:wactclc-primo-bounces@lists.ctc.edu">wactclc-primo-bounces@lists.ctc.edu</a>>
<b>On Behalf Of </b>Herman, Amy<br>
<b>Sent:</b> Friday, November 16, 2018 2:08 PM<br>
<b>To:</b> WACTCLC Primo discussions <<a href="mailto:wactclc-primo@lists.ctc.edu">wactclc-primo@lists.ctc.edu</a>><br>
<b>Subject:</b> Re: [Wactclc-primo] [External] RE: EBSCO results not working in Primo<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">ATTENTION: This email contains links. Please follow best practices before clicking on links.
<o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D">I do see that EL updated their info on 10/29/18 for the stanza one should have for Ebsco in the ezproxy config file.  It’s somewhat different from what OCLC suggests, as of 6/13/18.</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"> </span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"><a href="https://help.ebsco.com/interfaces/EBSCOadmin/EBSCOadmin_FAQs/set_up_EBSCOhost_in_my_EZproxy_server">https://help.ebsco.com/interfaces/EBSCOadmin/EBSCOadmin_FAQs/set_up_EBSCOhost_in_my_EZproxy_server</a></span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"> </span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"><a href="https://help.oclc.org/Library_Management/EZproxy/Database_stanzas/EBSCOhost">https://help.oclc.org/Library_Management/EZproxy/Database_stanzas/EBSCOhost</a>
</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"> </span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D">I wonder if switching the stanzas in the config file would help?</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"> </span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="xmsonormal"><b><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D">Amy Herman</span></b><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D">Library Faculty | Olympic College</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D">1600 Chester Avenue | Bremerton, WA 98337</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"><a href="mailto:aherman@olympic.edu">aherman@olympic.edu</a> | 360-475-7256</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"> </span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"><img border="0" width="104" height="38" style="width:1.0833in;height:.3958in" id="x__x005f_x0000_i1025" src="cid:image003.png@01D4859D.D5274FB0" alt="alma signature"></span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"> </span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"> </span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="xmsonormal"><b><span style="font-size:12.0pt;color:black">From:</span></b><span style="font-size:12.0pt;color:black"> Wactclc-primo <<a href="mailto:wactclc-primo-bounces@lists.ctc.edu">wactclc-primo-bounces@lists.ctc.edu</a>>
<b>On Behalf Of </b>Herman, Amy<br>
<b>Sent:</b> Friday, November 16, 2018 2:03 PM<br>
<b>To:</b> WACTCLC Primo discussions <<a href="mailto:wactclc-primo@lists.ctc.edu">wactclc-primo@lists.ctc.edu</a>><br>
<b>Subject:</b> [External] RE: [Wactclc-primo] EBSCO results not working in Primo<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D">It doesn’t look like Ebsco has changed their URLs which is when I typically see that message.  The URLs for the articles at the actual Ebsco site are in our EZProxy config file correctly.
</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"> </span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="xmsonormal"><b><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D">Amy Herman</span></b><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D">Library Faculty | Olympic College</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D">1600 Chester Avenue | Bremerton, WA 98337</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"><a href="mailto:aherman@olympic.edu">aherman@olympic.edu</a> | 360-475-7256</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"> </span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"><img border="0" width="104" height="38" style="width:1.0833in;height:.3958in" id="x__x005f_x0000_i1026" src="cid:image004.png@01D4859D.D5274FB0" alt="alma signature"></span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"> </span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"> </span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="xmsonormal"><b><span style="font-size:12.0pt;color:black">From:</span></b><span style="font-size:12.0pt;color:black"> Herman, Amy
<br>
<b>Sent:</b> Friday, November 16, 2018 1:56 PM<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:wactclc-primo@lists.ctc.edu">wactclc-primo@lists.ctc.edu</a><br>
<b>Subject:</b> RE: [External] [Wactclc-primo] EBSCO results not working in Primo<br>
<b>Importance:</b> High<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D">Yes!  I’m seeing that too!  I was not getting it earlier.  Ebsco itself is still up.
</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"> </span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"> </span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="xmsonormal"><b><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D">Amy Herman</span></b><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D">Library Faculty | Olympic College</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D">1600 Chester Avenue | Bremerton, WA 98337</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"><a href="mailto:aherman@olympic.edu">aherman@olympic.edu</a></span><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"> | 360-475-7256</span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"> </span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"><img border="0" width="104" height="38" style="width:1.0833in;height:.3958in" id="x__x005f_x0000_i1027" src="cid:image004.png@01D4859D.D5274FB0" alt="alma signature"></span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"> </span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"> </span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="xmsonormal"><b><span style="font-size:12.0pt;color:black">From:</span></b><span style="font-size:12.0pt;color:black"> Wactclc-primo <<a href="mailto:wactclc-primo-bounces@lists.ctc.edu">wactclc-primo-bounces@lists.ctc.edu</a>>
<b>On Behalf Of </b>Lesley Caldwell<br>
<b>Sent:</b> Friday, November 16, 2018 1:45 PM<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:wactclc-primo@lists.ctc.edu">wactclc-primo@lists.ctc.edu</a><br>
<b>Subject:</b> [External] [Wactclc-primo] EBSCO results not working in Primo<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Hi all,<o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Is anyone else seeing an error when they try to open EBSCO results through Primo today?<o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Here are some clues:<o:p></o:p></span></p>
<ol start="1" type="1">
<li class="MsoNormal" style="color:black;mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-list:l0 level1 lfo3">
<span style="font-size:12.0pt">Our local EBSCO collection (that y’all know we just updated in Alma :)) is working fine<o:p></o:p></span></li><li class="MsoNormal" style="color:black;mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-list:l0 level1 lfo3">
<span style="font-size:12.0pt">Our EBSCO databases on and off campus are working fine<o:p></o:p></span></li><li class="MsoNormal" style="color:black;mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-list:l0 level1 lfo3">
<span style="font-size:12.0pt">Every EBSCO result I click on in Primo, gives an error like this:
<o:p></o:p></span></li></ol>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"><img border="0" width="1498" height="375" style="width:15.6041in;height:3.9062in" id="x_Picture_x0020_2" src="cid:image005.png@01D4859D.D5274FB0" alt="cid:image005.png@01D47DB3.F60F1AB0"><o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Any ideas? I looked on Primo-L but have not seen this reported.<o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Thanks!<o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="padding:0in 0in 3.75pt 0in">
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#900027">Lesley Caldwell
</span><o:p></o:p></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="xmsonormal"><i><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#333333;background:white">Systems and Instruction Librarian</span></i><o:p></o:p></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="xmsonormal"><b><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#333333">Pierce College</span></b><o:p></o:p></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="20" valign="top" style="width:15.0pt;padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#900027">p:</span><o:p></o:p></p>
</td>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#333333">253-840-8420</span><o:p></o:p></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="20" valign="top" style="width:15.0pt;padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#900027">a:</span><o:p></o:p></p>
</td>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#333333">1601 39th Ave SE, Puyallup, WA 98374</span><o:p></o:p></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="20" valign="top" style="width:15.0pt;padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#900027">w:</span><o:p></o:p></p>
</td>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="xmsonormal"><a href="http://www.pierce.ctc.edu/"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#F7931D">www.pierce.ctc.edu</span></a><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#333333"> </span><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#900027">e:</span><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#F7931D"> </span><a href="mailto:lcaldwell@pierce.ctc.edu"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Arial",sans-serif">lcaldwell@pierce.ctc.edu</span></a><o:p></o:p></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="padding:3.75pt 0in 6.0pt 0in">
<p class="xmsonormal"><img border="0" width="217" height="39" style="width:2.2604in;height:.4062in" id="x_Picture_x0020_1" src="cid:image006.png@01D4859D.D5274FB0" alt="https://www.pierce.ctc.edu/sites/default/files/PC-logo-email.png"><o:p></o:p></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="padding:11.25pt 0in 15.0pt 0in"></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="xmsonormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</body>
</html>