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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Hi Traci,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">No problems here at Centralia. Both Alma (internal accounts and external accounts) and Primo are logging users in properly.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Good luck on finding a solution.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Ryer<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial Narrow",sans-serif;color:#3B3838">Ryer Banta<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial Narrow",sans-serif;color:#3B3838">Information Literacy and Technology Librarian<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial Narrow",sans-serif;color:#3B3838">360-623-8121<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial Narrow",sans-serif;color:#3B3838"><a href="mailto:Ryer.Banta@centralia.edu">Ryer.Banta@centralia.edu</a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial Narrow",sans-serif;color:#3B3838">Centralia College
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Wactclc-primo [mailto:wactclc-primo-bounces@lists.ctc.edu]
<b>On Behalf Of </b>Traci Taylor<br>
<b>Sent:</b> Monday, September 18, 2017 10:22 AM<br>
<b>To:</b> WACTCLC Alma Discussion <wactclc-alma@lists.ctc.edu>; WACTCLC Primo discussions <wactclc-primo@lists.ctc.edu><br>
<b>Subject:</b> [Wactclc-primo] Unable to login to Alma or Primo<br>
<b>Importance:</b> High<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Good morning, <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Is anyone having problems logging in to Alma or Primo this morning? We are only able to log in using our generic account. I checked the system status link, and it does not show a problem. I will submit a case.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thanks,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Traci<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Traci Taylor, MLS<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Systems Librarian<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Bellingham Technical College<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">3028 Lindbergh Ave. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Bellingham,WA 98225<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Email | <a href="mailto:ttaylor@btc.edu">
ttaylor@btc.edu</a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Phone |360.752.8488<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
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