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<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Sorry.  That was supposed to go to Jeanne!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">______________________________________________________________<br>
<br>
<o:p></o:p></span></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="margin-left:5.4pt;border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td width="192" valign="top" style="width:2.0in;border:none;border-right:solid windowtext 2.25pt;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt">
<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><img width="172" height="64" id="_x0000_i1027" src="cid:image001.jpg@01D2A7A7.316C64D0" alt="cid:image002.jpg@01D288FB.64E12050"><o:p></o:p></span></p>
</td>
<td width="168" valign="top" style="width:1.75in;border:none;border-right:solid windowtext 2.25pt;padding:0in 5.75pt 0in 9.35pt">
<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><b><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Tim Fuhrman</span></b><b><span style="color:#132048"><o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><i><span style="font-size:8.0pt;line-height:105%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Dean of Library Resources, eLearning, and Dev. Education<o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><b><span style="font-size:1.0pt;line-height:105%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:white">Big Bend Community College</span></b><i><span style="font-size:8.0pt;line-height:105%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#132048"><o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#132048"><a href="mailto:timf@bigbend.edu"><b><span style="font-size:9.0pt;line-height:105%;color:#385623">timf@bigbend.edu</span></b></a></span><b><span style="font-size:9.0pt;line-height:105%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></b></p>
</td>
<td width="114" valign="top" style="width:85.6pt;padding:0in 5.75pt 0in 9.35pt">
<p class="MsoNormal" style="line-height:150%"><b><span style="font-size:9.0pt;line-height:150%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#132048">509.793.</span></b><b><span style="font-size:9.0pt;line-height:150%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">2350</span></b><b><span style="font-size:9.0pt;line-height:150%;color:#132048"><o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:150%"><b><span style="font-size:9.0pt;line-height:150%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#132048">877.745.1212<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:150%"><b><span style="font-size:9.0pt;line-height:150%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#132048"><a href="http://www.bigbend.edu/"><span style="color:#385623">www.bigbend.edu</span></a></span></b><span style="font-size:11.0pt;line-height:150%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="474" colspan="3" valign="top" style="width:355.6pt;padding:5.05pt 5.75pt 5.05pt 19.45pt">
<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><b><span style="font-size:8.5pt;line-height:105%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F2A50">Big Bend Community College • 7662 Chanute Street NE • Moses Lake, WA 98837-3299</span></b><i><span style="font-size:8.0pt;line-height:105%;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></i></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> LIBRARYDIR [mailto:librarydir-bounces@lists.ctc.edu]
<b>On Behalf Of </b>Fuhrman, Tim<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, March 28, 2017 9:38 AM<br>
<b>To:</b> WACTC Library Directors <librarydir@lists.ctc.edu><br>
<b>Subject:</b> Re: [LIBRARYDIR] Overdue fees?<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Thanks!  How much are the late fees?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">______________________________________________________________<o:p></o:p></span></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="margin-left:5.4pt;border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td width="192" valign="top" style="width:2.0in;border:none;border-right:solid windowtext 2.25pt;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt">
<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><img border="0" width="172" height="64" id="Picture_x0020_1" src="cid:image001.jpg@01D2A7A7.316C64D0" alt="cid:image002.jpg@01D288FB.64E12050"><o:p></o:p></span></p>
</td>
<td width="168" valign="top" style="width:1.75in;border:none;border-right:solid windowtext 2.25pt;padding:0in 5.75pt 0in 9.35pt">
<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><b><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Tim Fuhrman</span><span style="color:#132048"><o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><i><span style="font-size:8.0pt;line-height:105%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Dean of Library Resources, eLearning, and Dev. Education<o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><b><span style="font-size:1.0pt;line-height:105%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:white">Big Bend Community College</span></b><i><span style="font-size:8.0pt;line-height:105%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#132048"><o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><span style="font-size:11.0pt;line-height:105%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#132048"><a href="mailto:timf@bigbend.edu"><b><span style="font-size:9.0pt;line-height:105%;color:#385623">timf@bigbend.edu</span></b></a></span><b><span style="font-size:9.0pt;line-height:105%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></b></p>
</td>
<td width="114" valign="top" style="width:85.6pt;padding:0in 5.75pt 0in 9.35pt">
<p class="MsoNormal" style="line-height:150%"><b><span style="font-size:9.0pt;line-height:150%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#132048">509.793.</span></b><b><span style="font-size:9.0pt;line-height:150%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">2350</span></b><b><span style="font-size:9.0pt;line-height:150%;color:#132048"><o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:150%"><b><span style="font-size:9.0pt;line-height:150%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#132048">877.745.1212<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:150%"><b><span style="font-size:9.0pt;line-height:150%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#132048"><a href="http://www.bigbend.edu/"><span style="color:#385623">www.bigbend.edu</span></a></span></b><span style="font-size:11.0pt;line-height:150%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="474" colspan="3" valign="top" style="width:355.6pt;padding:5.05pt 5.75pt 5.05pt 19.45pt">
<p class="MsoNormal" style="line-height:105%"><b><span style="font-size:8.5pt;line-height:105%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F2A50">Big Bend Community College • 7662 Chanute Street NE • Moses Lake, WA 98837-3299</span></b><i><span style="font-size:8.0pt;line-height:105%;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></i></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> LIBRARYDIR [<a href="mailto:librarydir-bounces@lists.ctc.edu">mailto:librarydir-bounces@lists.ctc.edu</a>]
<b>On Behalf Of </b>Jeanne Leader<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, March 28, 2017 9:32 AM<br>
<b>To:</b> WACTC Library Directors <<a href="mailto:librarydir@lists.ctc.edu">librarydir@lists.ctc.edu</a>><br>
<b>Subject:</b> Re: [LIBRARYDIR] Overdue fees?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">We charge fees for late reserve returns, late netbook returns and  a processing fee on lost/non returned materials. We do not charge a fee on materials returned to the library.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><br clear="all">
<o:p></o:p></p>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">Jeanne<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Jeanne Leader<br>
EvCC Dean of Arts & Learning Resources<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">425.388.9502       2000 Tower   Everett WA 98201<o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.5pt">At EvCC, we're always reading something interesting. Check it out </span><a href="http://www.everettcc.edu/evccreads" target="_blank"><span style="font-size:9.5pt">by clicking here</span></a><span style="font-size:9.5pt">.
  </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;color:blue">Books are "the most accessible and wisest of counselors, and the most patient of teachers."</span><span style="font-size:10.0pt;color:#333333">   </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#333333">Charles William Eliot</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">On Mon, Mar 27, 2017 at 3:54 PM, Fuhrman, Tim <<a href="mailto:timf@bigbend.edu" target="_blank">timf@bigbend.edu</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-top:5.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:5.0pt">
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;margin-bottom:12.0pt"><span style="color:#1F497D">Need your help!<br>
<br>
I’d like to institute a ($5?) fee per item for overdue library materials and equipment that have reached the Fines and Fees level (4 weeks overdue) but are returned before they hit the two month mark and are sent to collection. 
</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="color:#1F497D">Currently at the Fines and Fees level they get notice listing a processing fee of $10 and an item replacement fee, but once the item is returned we waive
 those.  As part of the process we spend time making sure the item is not on the shelf, blocking and unblocking their grades registration, etc., sending out notices, making “final warning” phone calls etc.   <br>
<br>
We would not waive this fee on return of the items so this would put some teeth into encouraging students to be responsible and return or renew overdue items on time.  They currently get three weekly notices before they get to the Fines and Fees stage so they’ve
 had plenty of warning.<br>
<br>
Does your library charge an overdue fee even if the items are returned?  <br>
<br>
Please respond directly to me: <a href="mailto:timf@bigbend.edu" target="_blank">
timf@bigbend.edu</a><br>
<br>
I’ll share what I find out if anyone is interested.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="color:#1F497D">Thanks,</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="color:#1F497D">Tim</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;margin-bottom:12.0pt"><span style="color:#1F497D">______________________________________________________________</span><o:p></o:p></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="margin-left:5.4pt;border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td width="192" valign="top" style="width:2.0in;border:none;border-right:solid windowtext 2.25pt;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt">
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;line-height:105%">
<span style="color:#1F497D"><img border="0" width="172" height="64" id="m_-2865359520195221883Picture_x0020_1" src="cid:image001.jpg@01D2A7A7.316C64D0" alt="cid:image002.jpg@01D288FB.64E12050"></span><o:p></o:p></p>
</td>
<td width="168" valign="top" style="width:1.75in;border:none;border-right:solid windowtext 2.25pt;padding:0in 5.75pt 0in 9.35pt">
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;line-height:105%">
<b><span style="color:#1F497D">Tim Fuhrman</span></b><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;line-height:105%">
<i><span style="font-size:8.0pt;line-height:105%;color:#1F497D">Dean of Library Resources, eLearning, and Dev. Education</span></i><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;line-height:105%">
<b><span style="font-size:1.0pt;line-height:105%;color:white">Big Bend Community College</span></b><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;line-height:105%">
<span style="color:#132048"><a href="mailto:timf@bigbend.edu" target="_blank"><b><span style="font-size:9.0pt;line-height:105%;color:#385623">timf@bigbend.edu</span></b></a></span><o:p></o:p></p>
</td>
<td width="114" valign="top" style="width:85.6pt;padding:0in 5.75pt 0in 9.35pt">
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;line-height:150%">
<b><span style="font-size:9.0pt;line-height:150%;color:#132048">509.793.</span></b><b><span style="font-size:9.0pt;line-height:150%;color:#1F497D">2350</span></b><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;line-height:150%">
<b><span style="font-size:9.0pt;line-height:150%;color:#132048"><a href="tel:(877)%20745-1212" target="_blank">877.745.1212</a></span></b><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;line-height:150%">
<b><span style="font-size:9.0pt;line-height:150%;color:#132048"><a href="http://www.bigbend.edu/" target="_blank"><span style="color:#385623">www.bigbend.edu</span></a></span></b><o:p></o:p></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="474" colspan="3" valign="top" style="width:355.6pt;padding:5.05pt 5.75pt 5.05pt 19.45pt">
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;line-height:105%">
<b><span style="font-size:8.5pt;line-height:105%;color:#1F2A50">Big Bend Community College • 7662 Chanute Street NE • Moses Lake, WA 98837-3299</span></b><o:p></o:p></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
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