<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">
<style type="text/css" style="display:none;"> P {margin-top:0;margin-bottom:0;} </style>
</head>
<body dir="ltr">
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
Hello FA Users!</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
Process Monitor is available for use. You may now resume your typical processing. Please do not attempt to restart any errored instances.
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
The source of the issue is still being investigated but at this time, please refrain from scheduling the following processes on individual recurrences:</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof ContentPasted0 ContentPasted1 ContentPasted5">
FAPCOR00 - ISIR Corrections Outbound<br>
<div class="ContentPasted0 ContentPasted2">FAPLBOG1 - Loan Origination<br>
</div>
<div class="ContentPasted0 ContentPasted3 elementToProof">FAPSAR00 - ISIR Inbound Load*<br>
</div>
<div class="ContentPasted0 ContentPasted4">FAPTALRT - Load NSLDS Transfer Alert File<br>
</div>
FADLRECN - DL Reconciliation Report</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
*This process is embedded in the ISIR Jobsets and it's not an issue.</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
Thank you!</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
FA Support Team<br>
</div>
<div id="appendonsend"></div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<hr tabindex="-1" style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);" face="Calibri, sans-serif"><b>From:</b> Deborah Englehardt<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, July 5, 2023 4:15 PM<br>
<b>To:</b> ctclinkfinaidsupport@lists.ctc.edu <ctclinkfinaidsupport@lists.ctc.edu><br>
<b>Subject:</b> :Error messages happening in Process Monitor system-wide</font>
<div> </div>
</div>
<div dir="ltr">
<div class="x_elementToProof">
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Hello FA users!</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
We've received multiple reports of the following error message users are getting in Process Monitor:
<span class="x_PSLONGEDITBOX x_ContentPasted0"><i>You are not authorized to run the multi-process job named PSJob.
<br>
</i></span></div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<span class="x_PSLONGEDITBOX x_ContentPasted0"><i><br>
</i></span></div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<span class="x_PSLONGEDITBOX x_ContentPasted0">Additional tickets and emails are not needed.</span></div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<span class="x_PSLONGEDITBOX x_ContentPasted0"><i><br>
</i></span></div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<span class="x_PSLONGEDITBOX x_ContentPasted0">We have reached out to Security and App Services. This error is not due to an issue with a security role being removed or modified on users. It appears to be tied to the Process Monitor.
<br>
</span></div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<span class="x_PSLONGEDITBOX x_ContentPasted0"><br class="x_ContentPasted1">
<span style="font-size:12pt"><span class="x_PSLONGEDITBOX x_ContentPasted0"><span class="x_ContentPasted1">The error is happening system-wide and not limited to just FA</span><i class="x_ContentPasted1">.</i></span></span><br>
</span></div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<span class="x_PSLONGEDITBOX x_ContentPasted0"><br>
</span></div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<span class="x_PSLONGEDITBOX x_ContentPasted0">The SBCTC Team is working on getting the issue resolved as quickly as possible, but we do not have an estimated time for resolution.</span></div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<span class="x_PSLONGEDITBOX x_ContentPasted0"><br>
</span></div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<span class="x_PSLONGEDITBOX x_ContentPasted0">We'll give you an update when we have one!<br>
</span></div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div id="x_Signature">
<div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<p style="text-align: start; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255);">
<img alt="Compass" style="margin:0px; width:45pt; height:84.49pt" align="left" data-outlook-trace="F:2|T:2" src="cid:17485ddc-30fa-404a-9312-57761b5bf50d"><b><span style="margin: 0px; font-size: 14pt; font-family: Candara, sans-serif, serif, EmojiFont; color: rgb(31, 73, 125);">Deborah
 Englehardt</span></b><b><span style="margin: 0px; font-size: 14pt; font-family: Candara, sans-serif, serif, EmojiFont; color: rgb(0, 55, 100);"></span></b></p>
<p style="text-align: start; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0px; line-height: 10.55pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">
<b><span style="margin: 0px; font-size: 10pt; font-family: Candara, sans-serif, serif, EmojiFont; color: rgb(31, 73, 125);">Functional Analyst, Campus Solutions (Financial Aid)</span></b></p>
<p style="text-align: start; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0px; line-height: 10.55pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">
<span style="margin: 0px; font-size: 10pt; font-family: Candara, sans-serif, serif, EmojiFont; color: rgb(31, 73, 125);">Washington State Board for Community and Technical Colleges</span></p>
<p style="text-align: start; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0px; line-height: 10.55pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">
<span style="margin:0px; font-size:10pt; font-family:Candara,sans-serif,serif,EmojiFont">1300 Quince Street SE</span></p>
<p style="text-align: start; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0px; line-height: 10.55pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">
<span style="margin:0px; font-size:10pt; font-family:Candara,sans-serif,serif,EmojiFont">Olympia, WA 98504-2495</span></p>
<p style="text-align: start; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0px; line-height: 10.55pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">
<span style="margin: 0px; font-size: 10pt; font-family: Candara, sans-serif, serif, EmojiFont; color: rgb(31, 73, 125);"><a href="mailto:denglehardt@sbctc.edu" style="margin:0px" data-loopstyle="linkonly">denglehardt@sbctc.edu</a><span> </span>• O: 360-704-3979</span><span style="margin: 0px; font-size: 12pt; font-family: Candara, sans-serif, serif, EmojiFont; color: rgb(31, 73, 125);"></span></p>
<p style="text-align: start; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255);">
<span style="margin: 0px; font-family: Candara, sans-serif, serif, EmojiFont; color: rgb(31, 73, 125);"><a href="https://www.sbctc.edu/" data-auth="NotApplicable" style="margin:0px" data-loopstyle="linkonly"><span style="margin:0px; font-size:10pt">sbctc.edu</span></a></span><span style="margin: 0px; font-size: 10pt; font-family: Candara, sans-serif, serif, EmojiFont; color: rgb(0, 53, 97);"><span> </span></span><span style="margin: 0px; font-size: 10pt; font-family: Candara, sans-serif, serif, EmojiFont; color: rgb(31, 73, 125);">•
 Twitter:</span><span style="margin: 0px; font-size: 10pt; font-family: Candara, sans-serif, serif, EmojiFont; color: rgb(0, 55, 100);"><span> </span></span><span style="margin: 0px; font-family: Candara, sans-serif, serif, EmojiFont; color: rgb(31, 73, 125);"><a href="https://twitter.com/SBCTCWashington" data-auth="NotApplicable" style="margin:0px" data-loopstyle="linkonly"><span style="margin:0px; font-size:10pt">@SBCTCWashington</span></a></span><span style="margin: 0px; font-size: 10pt; font-family: Candara, sans-serif, serif, EmojiFont; color: rgb(0, 55, 100);"><span> </span></span><span style="margin: 0px; font-size: 10pt; font-family: Candara, sans-serif, serif, EmojiFont; color: rgb(31, 73, 125);">•
 Facebook:<span> </span></span><span style="margin: 0px; font-family: Candara, sans-serif, serif, EmojiFont; color: rgb(31, 73, 125);"><span style="margin:0px; font-size:10pt"><a href="https://www.facebook.com/wasbctc/" data-auth="NotApplicable" style="margin:0px" data-loopstyle="linkonly">@WASBCTC</a></span></span></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</body>
</html>